Medewerker Verkoop Binnendienst

Wij zijn als Skantrae een succesvolle en groeiende organisatie en zoeken een enthousiaste en gedreven

KLANTGERICHTE MEDEWERKER BINNENDIENST

Over de functie

Als Medewerker Binnendienst ben jij de spil tussen onze klanten, buitendienst en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat klantvragen snel en professioneel worden opgepakt, orders foutloos worden verwerkt en onze dealers de service krijgen die ze van ons verwachten. Je werk is afwisselend: van orderinvoer en klantadvies tot het bewaken van levertijden en het oplossen van commerciële en administratieve vraagstukken.

Kortom: jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en draagt direct bij aan een optimale klantervaring.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt en bewaakt orders in ons ERP-systeem (SAP)
• Je beantwoordt klantvragen via mail en telefoon en denkt actief mee over oplossingen
• Je stemt af met de buitendienst, logistiek en andere afdelingen
• Je bewaakt levertijden en informeert klanten proactief bij wijzigingen
• Je signaleert commerciële kansen en adviseert klanten over ons assortiment
• Je draagt bij aan een soepel en professioneel order- en serviceproces.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Commercie
• Je hebt enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in de retail- of bouwsector
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en behoudt overzicht
• Je bent nauwkeurig, stressbestendig en neemt verantwoordelijkheid
• Je beheerst Nederlands uitstekend en Engels goed
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP, is een pluspunt.

Wij bieden

• Een veelzijdige, zelfstandige functie in een prettige werkomgeving met veel humor en collegialiteit
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een fulltime functie van 40 uur per week
• Een dynamische werkomgeving met een no-nonsense mentaliteit
• Een informele werksfeer met een maandelijkse supergezellige vrijdagmiddagborrel in onze eigen bruine kroeg “Skancafé”
• Ruimte, vrijheid en mogelijkheden voor persoonlijke groei en doorontwikkeling
• Werken in een omgeving waarin de klant centraal staat.

Wie zijn wij?

Je komt te werken in een hecht en zeer collegiaal team met 15 gedreven professionals in een prettige, informele en moderne werkomgeving. We hechten veel waarde aan positieve feedback en een plezierige werksfeer. Skantrae BV is gevestigd in Zevenaar en maakt onderdeel uit van Deli Home (1700 medewerkers en 550 miljoen omzet), verdeeld over 10 landen werken wij iedere dag weer aan de innovatie en ontwikkeling van een assortiment dat bestaat uit duizenden verschillende constructieve en decoratieve woonproducten, onderverdeeld in de groepen vloeren, hout, horren, deuren en opbergen. Onder de paraplu van Deli Home vallen verschillende power brands zoals Cando, Bruynzeel, Lundia, Skantrae enWeekamp Deuren. De kernwaarden van Deli Home zijn Open, Betrouwbaar, Ondernemend, Gepassioneerd en Respectvol.

De Business Unit Deuren bestaat uit de werkmaatschappijen Skantrae uit Zevenaar en Weekamp Deuren uit Dedemsvaart, met een gezamenlijke omzet van €130 miljoen. Behalve onze vestigingen in Nederland beschikken wij over een eigen maatwerk-fabriek in Tsjechië. In Zevenaar beschikken we over een zeer modern bedrijfspand waarvan het magazijn recent is uitgebreid tot 25.000m2. Deli Home heeft een modern personeelsbeleid waarbij de medewerker en aandacht voor haar/zijn persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Het arbeidsvoorwaardenpakket voor deze functie bestaat uit een goed salaris, laptop en je kunt gebruik maken van een personeelskortingsregeling voor de mooie producten van Deli Home die van je huis een thuis maken.

Solliciteren?

Reageer dan snel en solliciteer via dit formulier. Bel voor meer informatie naar Jeroen Veldhorst, Manager Customer Support via
06–57 09 88 33. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Maya Bezoen (HR Adviseur) via 06–20 40 41 99.